Pour accéder à vos factures Gepetto vous devez vous rendre sur la page de votre compte: https://app.gepettoapp.com/dashboard/account
Puis vous devrez cliquer sur le bouton Gérer mon abonnement.
Ou directement cliquer sur le profil en haut à droite puis -> Facturation.

Vous aurez alors accès à toutes vos informations de facturations ainsi qu'à vos factures en bas de page.

Vous pouvez également ajouter des informations légales pour vos factures.

J'ai souscrit depuis l'app iOS

Si vous avez souscrit depuis notre app iOS, la facturation est gérée par Apple. Mais vous pouvez toujours retrouver vos factures:

Ouvrez l’application Réglages
Accédez à votre compte Apple en appuyant sur votre profil tout en haut de la page
Choisissez le menu “Contenu multimédia et achats” puis sélectionner Compte
Sur la page suivante, descendez jusqu’à trouver la mention “Historique d’achats”
Attendre, le chargement peut durer quelques secondes. Puis la liste des achats s’affiche

Je ne vois pas le bouton Gérer mon abonnement

Si vous ne voyez pas ce bouton, votre abonnement a probablement expiré. Pour accéder à vos factures vous pouvez directement le faire en accéder au portail de facturation en vous connectant à l'aide de l'email visible sur la page du compte.

Mis à jour le : 07/05/2024